Doprava zadarmo pri objednávke nad 50 € Nakupovať

Nový nábytok a dekorácie každý týždeň Objaviť

Zaregistrujte sa a získajte 10 % zľavu na prvú objednávku Odoberať

Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú spôsob, akým Stalance Ltd ako prevádzkovateľ webu Redecor (redecor.sk) zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje návštevníkov. Spracúvanie prebieha v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679, „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Redecor je porovnávacia platforma pre nábytok, dekorácie a produkty pre domácnosť. Nie sme internetový obchod — nepredávame produkty, neprijímame objednávky ani nespracúvame platby. Keď návštevník vyberie produkt a klikne na „Do obchodu“, je presmerovaný na stránku príslušného predajcu, kde sa nákup uskutoční podľa podmienok tohto predajcu.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom redecor.sk je:

Kontaktovať nás môžete aj cez stránku Kontakt.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Keďže neprijímame objednávky a nevyžadujeme registráciu, rozsah zhromažďovaných údajov je obmedzený na nevyhnutné minimum.

Technické údaje zhromažďované automaticky (pri každej návšteve):

  • IP adresa (v skrátenej/anonymizovanej podobe podľa nastavení analytických nástrojov)
  • Typ a verzia prehliadača, operačný systém, typ zariadenia (mobil/desktop)
  • Zdrojová adresa (referrer), navštívené stránky, dĺžka návštevy
  • Približná geografická poloha na úrovni krajiny/mesta (odvodená z IP adresy)

Údaje, ktoré poskytujete dobrovoľne:

  • Pri kontaktovaní e-mailom — vaša e-mailová adresa a obsah správy
  • Pri odbere newslettra (ak je aktívny) — vaša e-mailová adresa

Údaje o interakciách s produktmi:

  • Identifikátor produktu, na ktorý ste klikli, a program predajcu, na ktorý ste boli presmerovaní, čas kliknutia — používané na meranie návštevnosti a vyúčtovanie provízie s affiliate sieťou

Nezhromažďujeme platobné údaje, dodacie adresy, rodné číslo, bankové účty ani iné citlivé údaje. Nezhromažďujeme údaje o vašom súkromí — preferencie pri zariaďovaní interiéru, rozmery miestností či podrobnosti objednávky zostávajú výlučne medzi vami a predajcom, na ktorého ste presmerovaní.

4. Súbory cookie a sledovacie technológie

Používame súbory cookie a podobné technológie v troch kategóriách. Pri prvej návšteve sa zobrazí banner so súhlasom (pozri bod 5), ktorý vám umožní prijať všetky súbory cookie alebo len tie nevyhnutné.

Nevyhnutné (vždy aktívne): zabezpečujú základnú funkčnosť webu — uloženie jazykových preferencií, ochranu pred zneužitím, technický súbor cookie, ktorý uchováva vaše rozhodnutie o súhlase, s platnosťou 12 mesiacov. Tieto súbory cookie nevyžadujú súhlas podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

Analytické (vyžadujú súhlas): merajú návštevnosť a správanie na webe s cieľom jeho zlepšovania. Načítavajú sa až po tom, čo kliknete na „Prijať všetko“:

  • Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — kontajner na správu značiek. Pred vaším súhlasom je aktivovaný v režime Consent Mode v2 s predvolenými hodnotami denied.
  • Google Analytics / Google Ads (keď sú aktivované obchodným tímom) — štatistiky a meranie výkonnosti.
  • OpenPanel — nástroj na analýzu zameraný na ochranu súkromia.

Marketingové (vyžadujú súhlas): umožňujú meranie efektivity affiliate kampaní a prípadne remarketing prostredníctvom Google Ads a Meta. Sú aktívne iba vtedy, ak ste vyjadrili výslovný súhlas.

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať vymazaním súborov cookie v nastaveniach prehliadača — pri ďalšej návšteve sa banner zobrazí znova.

5. Affiliate odkazy a presmerovanie na predajcov

Obchodný model Redecor je založený na affiliate marketingu: od predajcov dostávame províziu, keď návštevník, ktorý klikol z nášho webu, u nich uskutoční nákup. Na účely evidencie tejto provízie sa pri kliknutí do adresy URL pridáva identifikátor kliknutia (click ID). Tento identifikátor spracúva affiliate sieť predajcu (napríklad 2Performant, CJ Affiliate, AWIN, Admitad, Take Ads alebo priama integrácia s predajcom) a sám osebe neobsahuje osobné údaje.

Po presmerovaní na stránku predajcu sa uplatňujú jeho vlastné zásady ochrany osobných údajov. Nemáme prístup k údajom, ktoré tam zadáte (meno, adresy, platobné údaje). Odporúčame vám oboznámiť sa so zásadami príslušného predajcu ešte pred nákupom.

6. Účely a právne základy spracúvania

ÚčelPrávny základ (čl. 6 GDPR)
Fungovanie a bezpečnosť webuOprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f))
Uloženie súhlasu so súbormi cookiePlnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c))
Analytické a marketingové súbory cookieSúhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a))
Sledovanie affiliate a provízieOprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f))
Zasielanie newslettraSúhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a))
Vybavovanie vašich žiadostí prostredníctvom e-mailuOprávnený záujem a/alebo úkony pred uzatvorením zmluvy

7. Príjemcovia a tretie strany

Osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov — každý z nich je viazaný zmluvnými záväzkami o mlčanlivosti a údaje spracúva iba podľa našich pokynov:

  • Poskytovatelia hostingu a infraštruktúry — na uloženie a zobrazovanie webu
  • Analytické nástroje — Google Tag Manager, Google Analytics, OpenPanel (iba so súhlasom)
  • Affiliate siete — na evidenciu affiliate provízií (2Performant, CJ Affiliate, AWIN, Admitad, Take Ads a pod., podľa predajcu)
  • Poskytovatelia CDN a ochrany pred zneužitím — Cloudflare, BunnyCDN
  • Orgány verejnej moci — iba ak nám to ukladá zákon

Vaše osobné údaje tretím stranám nepredávame.

8. Prenos údajov mimo EÚ/EHP

Niektoré z našich nástrojov (napríklad Google) môžu spracúvať údaje v krajinách mimo EÚ, vrátane USA. Takéto prenosy sa uskutočňujú na základe mechanizmov schválených Európskou komisiou — štandardných zmluvných doložiek (SCC) a/alebo rozhodnutí o primeranosti (napríklad rámec EU-US Data Privacy Framework pre certifikované spoločnosti).

9. Doby uchovávania

  • Súbor cookie so súhlasom — 12 mesiacov, po uplynutí ktorých sa banner zobrazí znova
  • Analytické údaje — do 14 mesiacov, agregovane, v závislosti od nastavení nástroja
  • Affiliate kliknutia a evidencia provízií — do 24 mesiacov, na účtovné účely
  • E-mailová korešpondencia — do 24 mesiacov od posledného kontaktu, pokiaľ platný zákon nevyžaduje dlhšiu lehotu
  • Odber newslettra — do vášho odhlásenia

10. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15) — získať potvrdenie a kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame
  • Právo na opravu (čl. 16) — požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
  • Právo na vymazanie / „právo na zabudnutie“ (čl. 17)
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18)
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20)
  • Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo priamemu marketingu (čl. 21)
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním

Na uplatnenie týchto práv nám napíšte na [email protected]. Odpovieme do 30 dní.

Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje vaše práva, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky — Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

V súvislosti so sťažnosťami na produkty alebo služby predajcov, na ktorých vás presmerúvame, sa môžete obrátiť aj na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) — www.soi.sk — alebo na európsku platformu RSO/ODR na riešenie sporov online, dostupnú na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením — šifrovanie TLS na všetkých spojeniach, obmedzený prístup na úrovni IT systémov, pravidelné aktualizácie softvéru a partnerov s uznávanými certifikáciami.

12. Maloletí

Web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov a ich údaje vedome nezhromažďujeme. Ak rodič alebo zákonný zástupca zistí, že dieťa poskytlo osobné údaje bez súhlasu, kontaktujte nás prosím na [email protected] a údaje vymažeme.

13. Zmeny týchto Zásad

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. V prípade významných zmien vás o nich informujeme na viditeľnom mieste na webe. Dátum poslednej revízie si môžete kedykoľvek overiť v spodnej časti stránky.

Posledná aktualizácia: 07.05.2026

Obchod
Filter
Hľadať...